Päivitetty 20. October 2026

Miksi uutta toimittajaa tai asiakasta lisättäessä näkyy ilmoitus, ettei numero ole määritetyssä numerosarjassa?

Jos uutta kontaktikorttia tallennettaessa näkyy ilmoitus ”Ei määritetyssä numerosarjassa”, ohjelma ei pysty antamaan automaattisesti seuraavaa kontaktikoodia. Näin voi käydä, jos uutta yritystä luotaessa on tuotu vanha alkuasetustiedosto.

Ratkaise tilanne syöttämällä ensimmäiselle kontaktikortille haluamasi numero tai koodi käsin, esimerkiksi 10, 100 tai 1000 (numeroa 1 ei suositella). Kun yksi kontaktikortti on tallennettu, ohjelma osaa taas antaa seuraaville korteille numerot tai koodit automaattisesti.

Jotta vastaavaa ei tapahdu jatkossa, suosittelemme pyytämään Excellentin tuesta uuden alkuasetustiedoston, joka lähetetään sähköpostilla. Saat tiedoston kirjoittamalla osoitteeseen servicedesk@excellent.fi.