Avaleht> Käyttöönotto> Ohjelmiston asennus> Excellent Booksin kuvake ja EXE-käynnistystiedosto ovat kadonneet tietokoneeni työpöydältä?

Syötä hakusana tai katso alla olevasta aihevalikosta

Päivitetty 20. October 2026

Excellent Booksin kuvake ja EXE-käynnistystiedosto ovat kadonneet tietokoneeni työpöydältä?

Jos tietokoneeseen asennettu virustorjunta poistaa Excellent Booksin kuvakkeen työpöydältä tai ohjelman käynnistystiedoston (EXE-tiedoston) tietokoneelta, virustorjunta on todennäköisesti tulkinnut ohjelman virheellisesti uhaksi (niin sanottu väärä positiivinen havainto).

Suosittelemme tällöin seuraavia toimia:

  1. Ota yhteyttä yrityksesi IT-tukihenkilöön tai IT-palveluja tarjoavaan yritykseen.
    IT-asiantuntija voi selvittää tilanteen ja tehdä tarvittavat asetukset virustorjuntaohjelmaan turvallisesti.
  2. Lisää Excellent Books -ohjelman kansio virustorjunnan poikkeusluetteloon.
    Excellent Books sijaitsee yleensä tietokoneen kiintolevyllä, esimerkiksi C:\Standard Books tai C:\Program Files (x86)\HansaWorld\Books, tai vastaavassa paikassa. Kun lisäät poikkeuksen virustorjuntaohjelmaan, ohjelman tiedostoja ei poisteta jatkossa.
    Esimerkiksi F-Securen virustorjuntaohjelman ohjeet löydät TÄSTÄ (1) ja TÄSTÄ (2).
  3. Palauta tiedosto virustorjunnan karanteenista, jos se on jo siirretty sinne.
    Useimmissa virustorjuntaohjelmissa on tätä varten oma työkalu tai valikkovalinta. Sen sijainti vaihtelee ohjelmittain, joten IT-asiantuntijasi voi tarkistaa ja tehdä oikeat asetukset.
    Esimerkiksi F-Securen virustorjuntaohjelman ohjeet löydät TÄSTÄ.
  4. Luo tarvittaessa työpöydälle uusi pikakuvake Excellent Booksin käynnistystiedostoon (EXE).
    Jos vain kuvake on kadonnut työpöydältä, mutta ohjelmatiedosto (.EXE) on yhä tallessa, luo pikakuvake (engl. shortcut) uudelleen työpöydälle.
  5. Ilmoita virustorjuntaohjelman valmistajalle, että kyseessä on väärä positiivinen havainto.
    Virustorjuntaohjelmissa on tätä varten oma valikkovalinta tai ilmoitustyökalu. Näin vastaavia tilanteita voidaan välttää jatkossa. Sen sijainti vaihtelee ohjelmittain, joten IT-asiantuntijasi voi auttaa oikeissa toimissa.
    Esimerkiksi F-Securen virustorjuntaohjelman ohjeet löydät TÄSTÄ.

Auttoiko tämä ohje löytämään ratkaisun?

Kiitos palautteestasi! Lisääthän sähköpostiosoitteesi, jotta voimme lähettää sinulle vaihtoehtoisen ratkaisun.
Kiitos palautteesta!
Kommentin lähettäminen epäonnistui

Standard ERP kattaa kaikki yrityksesi tarpeet

13. May 2024

Standard ERP -liiketoimintaohjelmistossa on yli… Lue lisää

Tiimimme kasvaa

09. July 2026

Olemme iloisia saadessamme toivottaa Jukan… Lue lisää

Excellent laajenee Ruotsiin ja Norjaan!

05. December 2025

Liiketoimintaohjelmistoratkaisuja tarjoava Excellent on laajentanut… Lue lisää

Tehosta työskentelyäsi: hyödylliset pikanäppäimet Standard ERP:ssä

09. July 2025

Pikanäppäimet ovat näppäimiä tai näppäinyhdistelmiä,… Lue lisää